Usuários do WhatsApp no Brasil e em outros países relataram, nesta segunda-feira (3), o bloqueio inesperado de contas no aplicativo. Ao tentar acessar o serviço, os afetados receberam o aviso: “Esta conta não pode usar o WhatsApp”.
As reclamações começaram a aumentar por volta do meio-dia. Os usuários ficaram impedidos de enviar mensagens, acessar conversas ou utilizar outras funções do aplicativo. A tela exibida também mencionava possíveis atividades contrárias aos termos de uso da plataforma.
A Meta reconheceu que erros podem ocorrer e afirmou que busca resolver esses casos rapidamente. A empresa também informou que realiza bloqueios para combater o uso indevido do serviço e proteger os demais usuários.
Algumas contas começaram a ter o acesso restabelecido no início da tarde. Até o momento, porém, não há confirmação sobre a dimensão do problema nem sobre uma causa comum para os bloqueios registrados.
